Demodex di Sara Astra Querci
Via verdi 37 35030
Rubano PD Italia
VAT 05076450286
1. Oggetto e Accettazione dell’Ordine
Il nostro servizio consiste nella creazione e vendita di pupazzi artigianali e decorativi, realizzati su misura in base alle specifiche e ai bozzetti forniti dal cliente. Il cliente ci incarica della realizzazione di un’opera unica e personalizzata.
L’ordine si considera confermato e vincolante per il produttore solo al ricevimento del pagamento di una caparra confirmatoria, pari a una parte concordata del costo totale del progetto, come specificato nel preventivo.
2. Pagamento
I pagamenti possono essere effettuati tramite bonifico bancario o carta di credito. L’inizio dei lavori è subordinato al buon esito del pagamento iniziale. La spedizione del prodotto finale avverrà solo dopo il saldo dell’intero importo pattuito, che include il costo del prodotto, le spese di spedizione ed eventuali costi aggiuntivi, come dazi o tasse doganali.
In caso di mancato saldo entro le tempistiche concordate, il contratto si intende risolto per inadempimento del Cliente, e il Venditore avrà la facoltà di trattenere la caparra confirmatoria a titolo di risarcimento del danno.
3. Diritto di Recesso
Ai sensi dell’articolo 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo italiano (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206) e della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori. L’articolo 16, lettera c, non è previsto il diritto di recesso per la “fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati”.
Trattandosi di un prodotto artigianale, unico e realizzato su commissione specifica del cliente, una volta avviata la produzione, non è possibile annullare l’ordine e non è previsto alcun rimborso. Specifichiamo che la produzione è da intendersi avviata quando viene data conferma dell’inizio lavori dopo il pagamento della prima quota. L’approvazione del bozzetto da parte del cliente vincola definitivamente l’acquisto.
4. Progettazione e Approvazione
Prima dell’inizio della produzione, il cliente riceverà un bozzetto o un disegno preparatorio che dovrà approvare. È importante notare che l’opera finale, in quanto prodotta artigianalmente, potrà presentare leggere variazioni rispetto al bozzetto. L’approvazione del bozzetto implica la piena accettazione di tali possibili differenze.
Prima della spedizione, verranno inviate al cliente delle fotografie del prodotto finito per l’approvazione finale. L’approvazione di tali fotografie sancisce l’accettazione definitiva dell’opera e non saranno accettate successive richieste di modifiche o contestazioni relative all’aspetto visivo.
5. Tempi di Realizzazione e Spedizione
I tempi di realizzazione variano in base alla complessità di ogni progetto. Pertanto, la data di inizio dei lavori e la stima di un periodo di completamento verranno comunicati in fase di preventivo. Tuttavia, in quanto lavorazione artigianale, non è possibile garantire una tempistica esatta.
La spedizione avviene tramite corriere. Non siamo responsabili per eventuali ritardi, disservizi o danni causati dal corriere stesso o da problematiche relative alle operazioni doganali. È possibile assicurare la spedizione a proprie spese.
6. Spese di Spedizione e Costi Doganali
Le spese di spedizione sono a carico del cliente e sono calcolate in base al peso, alle dimensioni del pacco e alla destinazione.
Per le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea, eventuali dazi doganali, tasse di importazione o altri oneri fiscali previsti dalle normative del Paese di destinazione sono interamente a carico del cliente. Nel caso in cui tali costi debbano essere saldati dal produttore al corriere per consentire la consegna, l’importo relativo verrà aggiunto al saldo finale.
7. Uso del Prodotto
I nostri pupazzi sono creati esclusivamente per uso decorativo e non sono conformi alle normative sulla sicurezza dei giocattoli. L’acquirente è l’unico responsabile per l’uso improprio del prodotto. Danni, rotture o strappi derivanti da un utilizzo non conforme non sono coperti da alcuna garanzia né rimborsabili.
8. Diritti d’Autore e Proprietà Intellettuale
Tutti i disegni preparatori, i bozzetti e le opere realizzate rimangono di proprietà intellettuale e artistica del produttore. Il produttore detiene i diritti d’autore e di riproduzione. Il cliente acquista la sola copia fisica dell’opera.
9. Privacy Policy
La nostra azienda rispetta il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). I dati personali forniti dal cliente sono trattati in conformità alla nostra Privacy Policy, disponibile sul sito web.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione all’applicazione, interpretazione ed esecuzione dei presenti termini, sarà competente il foro di residenza o domicilio del consumatore, se residente in Italia.